爱博网投网址牛津花园户外家具有限保修

对 2014年7月1日以后的所有采购有效

爱博网投网址牛津花园®保证所有户外家具和配件在材料和工艺上没有制造缺陷。如果家具组装正确并且正常使用,牛津花园®将在以下五 (5) 、三 (3) 和一 (1) 年保修期内覆盖您的户外家具。


5 年有限保修

爱博网投网址牛津花园®自购买之日起五 (5) 年内,保证所有粉末涂层铝框架免受结构故障的影响。

爱博网投网址牛津花园®自购买之日起五 (5) 年内,保证所有高压层压台面在使用时不会出现产品上的任何重大变色或制造材料或工艺上的缺陷, 在正常商业使用下维护和储存。


3 年有限保修

爱博网投网址牛津花园®保证在购买之日起的三 (3) 年内,所有铝框架的粉末涂层都不会剥落、剥落和起泡。

爱博网投网址牛津花园®自购买之日起三 (3) 年内,保证所有柚木和 shorea 木材产品免受结构故障、木材腐烂和虫害的侵害。

爱博网投网址牛津花园®保证从购买之日起三 (3) 年内,所有树脂柳条、铁木、 Lite-Core 和高压层压产品不会发生结构故障。

爱博网投网址牛津花园®从购买之日起三 (3) 年内,保证所有用于户外家具建造的硬件没有缺陷,并且防止结构故障。


1 年有限保修

爱博网投网址牛津花园®从购买之日起一 (1) 年内,保证所有电镀钢材免受结构故障和电镀成品的剥离、剥落和起泡。

爱博网投网址牛津花园®保证所有的树脂柳条、铁木、 Lite-Core 、复合吊带、软线、陶瓷和表带产品为期一 (1) 从购买之日起的年份,防止产品出现任何重大变色。

爱博网投网址牛津花园®自购买之日起一 (1) 年内,保证所有复合吊带和带子产品免受结构故障和撕裂。

爱博网投网址牛津花园®从购买之日起一 (1) 年内,保证所有伞架和伞座不会出现工艺和材料上的结构缺陷。

爱博网投网址牛津花园®保证所有靠垫、枕头和雨伞面料,包括 Sunbrella®,溶液染色聚酯,溶液染色烯烃和 Nauticau 合成革,为期一 (1) 从购买之日起的一年内,防止因正常使用和暴露条件导致颜色或强度损失而无法使用。

爱博网投网址牛津花园®保证一 (1) 年期间的所有替换零件。


排除

由于不正确组装、缺乏定期维护、使用不当、粗糙、滥用或忽视而导致的结构故障或损坏不包括在内。由于家具与牛津花园未生产的其他产品一起使用而导致的结构故障或损坏®不包括在内。爱博网投网址

由于风化或使用、褪色、轻微变色、木纹、树脂或替换部件或部件之间的颜色差异的织物的正常磨损或拉伸不包括在内。

不覆盖个性化激光雕刻的正常磨损或褪色。

当木材产品暴露在外部元素中时,可能会出现检查 (轻微裂缝)。检查被认为是自然的,不在本保修范围内,除非它们导致结构故障。

货物运输或自然行为 (如冰冻温度、冰、飓风、龙卷风、大风等) 造成的损坏或故障不包括在内。

环境条件 (如极端干燥的气候) 、霉菌或霉菌对木材产品造成的损害不包括在内。

热源 (如 re 、通过窗户、高脚杯反射或其他来源 (如烤架、火坑、香烟等) 放大的阳光) 对铁木产品的损害。)) 不包括在内。

环境条件 (如过度潮湿) 或铁锈造成的粉末涂层铝和钢铁产品的损坏不包括在内。

爱博网投网址牛津花园®对不当使用或忽视家具造成的人身伤害不承担责任。

由未得到牛津花园认可的防晒油或其他化学品造成的损害®不包括在内。爱博网投网址

未得到牛津花园认可的油漆、着色剂、聚氨酯和其他化学处理的应用®,或最终用户所做的任何修改将使保修无效。爱博网投网址

爱博网投网址牛津花园®垫子没有保证。Sunbrella®保证牛津花园使用的所有织物®靠垫。有关 Sunbrella 的更多信息®保修,访问Sunbrella.com/en_us/how/warranty/

此保修不适用于样品或清算项目。


建议

爱博网投网址牛津花园®建议在寒冷天气或危险天气条件下将家具直立存放在室内,以避免自然原因造成的潜在损坏,这些损坏不在保修范围内。

适当的存储、维护和日常维护将有助于防止结构故障并延长产品寿命,确保多年难忘的户外生活。有关适当保养和维护的更多信息,请访问家具产品维护页面。

爱博网投网址牛津花园®期望说明符具有确定特定产品是否适合特定商业用途或应用的知识。


发货

爱博网投网址牛津花园®将涵盖自购买之日起一 (1) 年内与保修索赔相关的运费。在此期间之后,最终用户将承担与保修索赔相关的所有运费。


提交保修索赔

保修索赔应通过电子邮件提交给Support@oxfordgarden.com

所有保修索赔都需要购买证明 (如订单号、购买订单号等) 和原始送货地址,以及损坏或故障的照片文件。当提交保修索赔时,将发布案例编号。与具体保修索赔相关的所有通信中都需要此案例编号。

如果家具是在零售商或贸易实体购买的,保修索赔必须通过购买家具的公司提交。

一旦提交索赔,牛津花园®将自行决定是否修理或更换有缺陷的部爱博网投网址分或整件家具。

如果提供替换产品,牛津花园®将自行决定是否将有缺陷的产品运回牛津花园或销毁。爱博网投网址实地销毁的产品可能需要照片文件。

在某些情况下,牛津花园®Wil爱博网投网址l 自行决定对产品的使用时间按比例收取费用。

除上述规定外,我们不承担所有其他明示或暗示的关于适销性或适用于任何特定目的的保证, 在任何情况下,我们都不对因销售或使用我们的产品而造成的任何附带或间接损害负责。

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